Согласно п. 4.3.1. и п. 4.3.2. Договора-оферты, при обнаружении несоответствий в материалах мы предложим вам два варианта на выбор:
- Самостоятельная доработка (п. 4.3.1 Оферты): Вы самостоятельно исправляете аудиофайлы и присылаете их заново. Срок выполнения заказа перезапускается с даты получения Исполнителем нового, корректного архива. Внимание: в рамках одного Заказа допускается не более 2 (двух) повторных отправлений доработанных Материалов.
- Платное исправление (п. 4.3.2 Оферты): Исполнитель берет техническую подготовку, реставрацию, монтаж и эдитинг ваших исходных Материалов на себя в качестве дополнительной платной услуги. Стоимость услуги определяется Исполнителем в соответствии с действующим Прайс-листом в зависимости от сложности и объема необходимых работ. Переход к Этапу 2 (Финальное сведение и мастеринг) осуществляется только после подтверждения и внесения Заказчиком соответствующей доплаты. Если доплата не внесена Заказчиком в течение 5 (пяти) Рабочих дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа, а возврат денежных средств оформляется по правилам п. 4.3.1 Оферты за вычетом фиксированной стоимости фактически выполненного Исполнителем Этапа 1 в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости выбранного Тарифа или 1 Слота по Подписке.